Gestionnaire administration des ventes (H/F)

Gestionnaire administration des ventes (H/F) AFEDIM AFEDIM

  • CDD  (7 mois)
    Immobilier
    STRASBOURG (67)

    BAC + 2 validé
    Junior, Confirmé
    25 k € brut annuel fixe + intéressement et participation
    25/02/2024
    12/02/2024
    A062752
  • Fiers de faire de la Diversité une force pour notre entreprise, Crédit Mutuel Alliance Fédérale s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents sans distinction
    Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction de genre, d'âge, d'origine sociale et culturelle, d'orientation sexuelle, d'appartenance à une organisation politique, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique pouvant faire l'objet d'une discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Qui sommes-nous ?


L’Agence Immobilière de Crédit Mutuel Alliance Fédérale
Fondée en 1992, AFEDIM, filiale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, commercialise, depuis son origine, des biens immobiliers neufs. Résidence principale, investissement locatif ou dispositifs fiscaux répondant à des objectifs patrimoniaux, AFEDIM met son savoir-faire et son expertise locale au service des clients des réseaux bancaires Crédit Mutuel et CIC répartis sur l’ensemble du territoire français.

Le service Administration des ventes (ADV) recherche un Gestionnaire Immobilier (H/F) dans le cadre d’un remplacement congé maternité pour une durée de 7 mois.

 

Vos missions


MISSIONS

Dans le cadre de la commercialisation par AFEDIM de biens immobiliers neufs, de mandats de gestion locative et de services additionnels s’y rattachant, le gestionnaire Administration des Ventes :

  • Assure l’administration des ventes, de la réservation jusqu’à la facturation des honoraires

  • Assure un accompagnement et une assistance au Réseau CM-CIC

Il intervient pour chacune de ses missions en priorité sur son/ses secteur(s) qui lui est/sont attribué(s) et en tant que binôme pour les autres secteurs.

Il travaille en étroite collaboration avec le(s) gestionnaire(s) administration des programmes (ADP) et les responsables partenaire intervenant sur son/ses secteur(s) afin de réaliser ensemble les objectifs de qualité et de volume attendus par la direction AFEDIM.

Il est l’interlocuteur privilégié du négociateur (assistance de niveau 2) et en lien avec les prestataires (EIDS) ou partenaires (Groupe SCHMIDT) intervenant sur son périmètre.

Il est rattaché au responsable de l’Administration des Ventes, lui-même rattaché au directeur Exploitation AFEDIM.

Administration des ventes

Les réservations de l’offre AFEDIM neuf

  • Il contrôle et valide les réservations saisies par les négociateurs du réseau, après vérification :

  • de la cohérence entre la saisie des données dans AGIMMO et celles reproduites sur les documents joints. (lot, programme, prix de vente)

  • de la présence de tous les documents exigés par la procédure.

  • Il suit la gestion des réservations incomplètes, relance le cas échéant les négociateurs ou leur responsable hiérarchique.

  • Il relance le cas échéant les promoteurs pour lesquels une validation partenaire est exigée.

  • Il saisit les dossiers de réservations dans l’outil dédié du promoteur pour générer la signature électronique

Mandats de gestion locatifs – version non dématérialisée ou en signature électronique

  • Il réceptionne, contrôle, valide puis enregistre les mandats de gestion ZenInvest saisies par les négociateurs du réseau.

  • Il transmet les mandats de gestion « papier » lorsque l’acte est signé à AFEDIM Gestion

  • Il envoi aux clients pour signature les mandats de gestion éligibles à la signature électronique selon la procédure en place

Offre IMMO PLUS

  • Il assure la gestion et le suivi de l’ensemble des services connexes (dont le Pack Meublé, Pack Cuisine)

  • Il assure la réception, le suivi du pack Cuisine, de la saisie du bon de réservation à la livraison et l’installation de la cuisine.

  • Il est en relation directe avec les clients ayant souscrits à un service de l’offre Immo Plus, il met tout en œuvre pour une bonne exécution du service proposé et s’assure ainsi de la satisfaction du client

Facturation

  • Il met tout en œuvre pour récupérer les attestations d’actes pour les ventes réalisées dans son périmètre géographique

  • Il déclenche l’émission de la facture en suivant la procédure interne. Il n’intervient pas dans la gestion du recouvrement amiable ou contentieux.

Assistance

Assistance réseau et clients :

  • Il assure le suivi et le contrôle du traitement des appels et mails de niveau 1 effectué par un prestataire externe

  • Notamment pour l’utilisation des applications internes : TIMMO - AGIMMO – PACLOC

  • Assistance téléphonique niveau 2 au Réseau et clients du Groupe Crédit Mutuel -CIC

  • Suivi et traitement des mails de niveau 2

SAV

  • Il répond aux demandes de niveau 1 pour les dossiers relevant de ses domaines d’intervention

  • Il intervient en assistance de niveau 2 comme relais pour le responsable partenaire de son secteur

Ce que vous allez vivre chez nous


Rémunération fixe versée sur 13 mois
RTT
Intéressement, participation et abondement
Contrat de santé collectif
Prévoyance

Ce que nous allons aimer chez vous


  • Connaissances et compétences techniques

  • Maitrise Excel et WORD

  • Aisance rédactionnelle

  • Connaissance AGIMMO

  • Connaissance des procédures (Référentiel, Procédure Administration des ventes).

  • Connaissance du marché immobilier et ses acteurs et plus particulièrement des promoteurs partenaires d’AFEDIM

 

  • SAVOIR FAIRE RELATIONNEL

  • Savoir faire preuve d'écoute

  • Savoir faire preuve de disponibilité

  • Savoir s'exprimer aisément

  • Savoir réagir

  • Savoir proposer des solutions

  • Savoir négocier

  • Savoir transmettre une image positive de l'entreprise

  • Savoir travailler en équipe

  • Savoir traiter une réclamation et la relayer

  • Savoir agir en liaison et cohérence avec d’autres structures

     

  • SAVOIR ORGANISER/PLANIFIER                                          

  • Savoir collecter et communiquer l'information (interne et externe)  

  • Savoir détecter une anomalie, la corriger et la suivre

  • Savoir s’organiser et travailler par priorité

  • Savoir faire preuve de rigueur, méthode et précision

Informations complémentaires


Horaires répartis du mardi au samedi matin

Contrat 37h


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