Qui sommes-nous ?
Qui sommes-nous?
Ensemblier de l'habitat : aménageur foncier, promoteur immobilier, commercialisateur et administrateur de biens, le Crédit Mutuel Immobilier réunit près de 340 collaborateurs.
Forts de notre expertise de 30 ans, nous intervenons dans toutes les étapes de vie de nos projets immobiliers : de la création jusqu'à la gestion des biens que nous commercialisons.
Pourquoi nous recrutons ?
La vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l’économie réelle, pour une croissance responsable et durable
Vos missions
Mission principale
Le Pôle Métiers Immobilier de la filière immobilière a pour objectif de développer et maintenir les outils destinés à l’ensemble des collaborateurs de nos entités, d’accompagner nos prospects et clients sur internet à l’aide de nos site web et des espaces clients associés, de gérer les reportings de l’activité des différentes entités.
Au sein de ce Pôle Métiers, vous intégrez l’équipe « MOA », qui a pour missions de développer la digitalisation de l’ensemble des processus de chaque entité et améliorer les parcours utilisateurs rencontrés sur les outils internes et externes. Vous interviendrez sur divers projets à tendance informatique pour concevoir et maintenir les outils destinés à l’ensemble des collaborateurs de nos entités immobilières, et pour accompagner nos prospects et clients sur internet à l’aide de nos sites web et des espaces clients associés.
Votre mission consistera à participer à l’amélioration continue de nos outils et à travailler sur un portefeuille de projets en étroite collaboration avec les équipes métiers, IT, UX et autres parties prenantes internes.
Activités / Tâches spécifiques du poste
En tant qu’apprenti(e) et accompagné(e) par un(e) chef(fe) de projet MOA de l’équipe, vous serez ainsi au service de l’ensemble des utilisateurs de nos outils (collaborateurs internes, mais aussi clients et prospects).
Vous suivrez les différentes étapes d’un projet :
- Participer aux phases de cadrage des nouveaux projets : identifier le besoin, le contexte et les objectifs, les besoins utilisateurs et problématiques clients et collaborateurs, prioriser les différents besoins et évaluer les risques
- Coordonner les travaux avec les différents acteurs du groupe (métier, équipes de développements informatiques)
- Mettre en œuvre les différentes étapes des différents projets, les piloter et se porter garant du respect des délais et de la conformité de ces derniers
- Assurer l’interface avec les équipes techniques (formalisation de spécifications fonctionnelles, stratégie de qualification, suivi et exécution de la recette)
- Scénariser les parcours utilisateurs des différentes fonctionnalités à mettre en œuvre
- Participer à la maintenance et l’amélioration continue des services existants
- Communiquer sur l’arrivée des nouvelles fonctionnalités et assurer l’accompagnement au changement
Vous aurez également des missions portant sur la modélisation des processus de chaque entité et la construction d'un référentiel détaillé qui permettra la conduite d’analyses approfondies et transversales, ainsi que le pilotage des processus dans leur propre évolution ainsi que celle du Système d’Information qui leur est associé :
- Auditer les processus existants et cartographier l’ensemble des interactions (logicielles, communications, …) pour l’ensemble des applications de l’entité concernée.
- Réaliser des préconisations et mettre en place certaines améliorations ; en lien avec les différents métiers.
- Assister la maîtrise d’ouvrage dans l’élaboration de nouveaux parcours : en participant à la rédaction du cahier de charges, en testant certains projets
- Communiquer sur l’arrivée des nouvelles fonctionnalités et assurer l’accompagnement au changement
Ce que vous allez vivre chez nous
Rémunération fixe versée sur 13 mois
RTT
Intéressement, participation et abondement
Contrat de santé collectif
Prévoyance
Un accompagnement de proximité par un tuteur dédié tout au long de votre expérience
Ce que nous allons aimer chez vous
Connaissances et compétences
- Vous préparez une formation supérieure type école d’ingénieur, école de commerce ou universitaire, et disposez des expériences réussies en gestion de projets. Une appétence pour les sujets qualité et informatiques est un prérequis.
- Des connaissances en cartographie des processus sont un plus.
- Vous disposez de bonnes capacités d'analyse, de synthèse, de décision et de bonnes qualités rédactionnelles
- Vous maîtrisez des outils tels que la suite Office (Word, Excel, PowerPoint) et Visio
Savoir-être et savoir-faire
- Vous êtes rigoureux, organisé et autonome
- Vous vous appuyez sur une bonne capacité d'analyse et un esprit de synthèse
- Vous aimez travailler en équipe, vous informer et vous adapter
- Doté d’un bon relationnel, vous êtes enthousiaste, avez une approche constructive et aimez travailler en collaboration
Informations complémentaires
Le poste basé à Strasbourg (67) est à pourvoir en septembre 2026
Contrat d’alternance pour 24 mois
